Technischer Sachbearbeiter Qualität & Retourenmanagement (m/w/d)
Das sind wir: Personalberatung, -überlassung oder -vermittlung – hanfried Personaldienstleistungen steht für Kompetenz und Leidenschaft in den unterschiedlichen Bereichen des Personalmanagements. Wir unterstützen seit vielen Jahren erfolgreich zahlreiche Unternehmen aus den verschiedensten Branchen. Ihre Aufgaben:
- Durchführung und Unterstützung im Bereich Qualitätssicherung
- Mitwirkung bei der Optimierung bestehender QS-Prozesse
- Dokumentation und Nachverfolgung qualitätsrelevanter Themen
- Bearbeitung von Reklamationen und Retouren im Tagesgeschäft
- Koordination von Rückläufern (RMA-Prozess)
- Prüfung zurückgesandter Produkte sowie Einleitung interner Klärungen
- Abstimmung mit internen Abteilungen wie Produktion, Technik und Einkauf
- Pflege von Daten in QS- und Warenwirtschaftssystemen
- Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Elektroniker, Mechatroniker, Industriemechaniker)
- Erste Berufserfahrung im Bereich Qualität, Service oder Reklamationsbearbeitung wünschenswert
- Technisches Verständnis und Interesse an strukturierten Prozessen
- Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
- Attraktive Vergütung sowie langfristige Perspektive in einem wachsenden, international tätigen Unternehmen
- Strukturierte Einarbeitung mit persönlicher Begleitung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen
- Abwechslungsreiche Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum
- Angenehmes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen und offener Teamkultur
- Entwicklungsmöglichkeiten im Bereich Qualitätssicherung und technische Prozesse innerhalb einer zukunftsorientierten Branche
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